On Mon, Feb 05, 2007 at 06:43:09PM +0100, Kiel, Michael wrote:
>> Hallo Paul,
>> dann versuche ich es mal mit Rich-Text...
>Schon besser. Normaler Text wäre optimal. Eventuell dann noch _unter_
>dem Zitat antworten. Es liest sich auf Mailinglisten und im Usernet so
>einfach besser.
Wird hiermit umgesetzt...
>>Die Rechner bezogen sich auf mein erstes Posting indem ich ausführte, dass
>>ich aus der ADS zwar die Rechner, nicht aber die User auslesen kann. Mit dem
>>LDAP- Browser erhalte ich das gleiche Ergebnis. Daher scheinen meine
>>Einstellungen korrekt zu sein. Die Frage war nun, wie ich OTRS dazu bekomme,
>>die Referenzen der ADS auszulesen.
> Ich tippe mal, dass du im LDAP an der verkehrten Stelle suchst.
> Wir haben einen Aufbau s.u.
de
-company
-computers
-users
-company_ou
-server
-clients
-benutzer
-edv
-fibu
-sachbearbeitung
> D.h. ich habe alle User in de.company.company_ou.benutzer (vereinfacht
geschrieben) verschoben. Diesen Pfad gebe ich dann auch bei der
LDAP-Abfrage an.
> Und es funktioniert. Paul
Leider kommt das OTRS- System aus unten beschriebenen Grund gar nicht bis zu
der von Dir beschriebenen Stelle :-( Das heißt die ou-Users wird nicht als
Einsprungpunkt erkannt.
Gruß,
Michael
--
: Bitte einen Realname benutzen, unter dem Zitat antworten
: und einfache Text-Mails senden (kein HTML).
: Danke.
-------------- nächster Teil --------------
Ein Dateianhang mit Binärdaten wurde geschreddert...
Dateiname : nicht verfügbar
Dateityp : application/pgp-signature
Dateigröße : 189 bytes
Beschreibung: Digital signature
URL :
http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/attachments/20070206/780f1e66/attachment-0001.pgp
------------------------------
Message: 3
Date: Tue, 6 Feb 2007 10:02:11 +0000
From: Paul Puschmann <[EMAIL PROTECTED]>
Subject: Re: [otrs-de] AW: Kundendaten aus der AD herauslesen --> Paul
Puschmann
To: [email protected]
Message-ID: <[EMAIL PROTECTED]>
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
On Mon, Feb 05, 2007 at 09:08:23PM +0100, Christoph Eberle wrote:
> Hallo Paul
>
>
> du schreibst, dass bei euch die Daten aus der AD ausgelesen werden.
> Auchg werden die Kunden an der AD autorisiert.
>
> Wäre es vielleicht möglich den Teil der config anzuhänge wo du die
> Parameterisierung vornimmt.
>
> Haber hier anscheinend einen Blackup :-(
Wieso tun sich viele in der List so schwer vernünftig zu quoten?
Na egal.
Ich bin relativ strikt nach der OTRS 2.x - Doku vorgegangen und es
funktioniert (im Gegensatz zu Verbindung mit fremden DB, z.B. MS-SQL).
Ich habe allerdings nur die Agents aus dem AD, die Kunden sollten
woanders her kommen.
Paul
--
: Bitte einen Realname benutzen, unter dem Zitat antworten
: und einfache Text-Mails senden (kein HTML).
: Danke.
-------------- nächster Teil --------------
Ein Dateianhang mit Binärdaten wurde geschreddert...
Dateiname : nicht verfügbar
Dateityp : application/pgp-signature
Dateigröße : 189 bytes
Beschreibung: Digital signature
URL :
http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/attachments/20070206/58769548/attachment-0001.pgp
------------------------------
Message: 4
Date: Tue, 6 Feb 2007 10:30:59 +0100
From: "Lars Monsees" <[EMAIL PROTECTED]>
Subject: RE: [otrs-de] AW: Kundendaten aus der AD herauslesen -->
PaulPuschmann [offtopic]
To: "'User questions and discussions about OTRS.org in German'"
<[email protected]>
Message-ID: <[EMAIL PROTECTED]>
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
> On Mon, Feb 05, 2007 at 09:08:23PM +0100, Christoph Eberle wrote:
>> Hallo Paul
>>
>>
>> du schreibst, dass bei euch die Daten aus der AD ausgelesen werden.
>> Auchg werden die Kunden an der AD autorisiert.
>>
>> Wäre es vielleicht möglich den Teil der config anzuhänge wo du die
>> Parameterisierung vornimmt.
>>
>> Haber hier anscheinend einen Blackup :-(
>
> Wieso tun sich viele in der List so schwer vernünftig zu quoten?
vermutlich weil Outlook und andere Programme der Ansicht sind, dass
Top-Posting (http://www.helsinki.fi/~mjkinnun/toppost.html) hübscher
aussieht.
Für Outlook gibt es als Gegenmittel ein Tool (Freeware), welches ich
hier auch einsetze und damit sehr zufrieden bin:
http://home.in.tum.de/~jain/software/outlook-quotefix/
Gruß,
Lars
------------------------------
Message: 5
Date: Tue, 6 Feb 2007 10:59:08 +0000
From: Paul Puschmann <[EMAIL PROTECTED]>
Subject: Re: [otrs-de] AW: Kundendaten aus der AD herauslesen -->
PaulPuschmann [offtopic]
To: [email protected]
Message-ID: <[EMAIL PROTECTED]>
Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1
On Tue, Feb 06, 2007 at 10:30:59AM +0100, Lars Monsees wrote:
> Paul Puschmann wrote:
>
> > Wieso tun sich viele in der List so schwer vernünftig zu quoten?
>
> vermutlich weil Outlook und andere Programme der Ansicht sind, dass
> Top-Posting (http://www.helsinki.fi/~mjkinnun/toppost.html) hübscher
> aussieht.
Nice. Ich kannte bis jetzt nur die kurze Version.
Mal davon abgesehen, dass es neben den defekten MUA auch noch
verschiedene Server-Software gibt, die die Reference-Header killen und
damit die Threads zerschiessen. Bei den Web-Mailern gibt es ja
wenigsten nun welche, die das vernünftig handhaben.
>
> Für Outlook gibt es als Gegenmittel ein Tool (Freeware), welches ich
> hier auch einsetze und damit sehr zufrieden bin:
> http://home.in.tum.de/~jain/software/outlook-quotefix/
Dann sollte ich den Tipp mit QuoteFix wohl mal mit in meine Signatur
aufnehmen. ;-)
Paul
--
: Bitte einen Realname benutzen, unter dem Zitat antworten
: und einfache Text-Mails senden (kein HTML).
: Danke.
------------------------------
Message: 6
Date: Tue, 6 Feb 2007 13:41:38 +0100
From: André Bauer <[EMAIL PROTECTED]>
Subject: [otrs-de] UTF-8 Apache Errors
To: [email protected]
Message-ID: <[EMAIL PROTECTED]>
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-15
Hallo.
Seit wir unser OTRS mit UTF-8 betrieben, füllt sich das Apache Error
Log mit folgenden Fehlermeldungen:
[Tue Feb 06 13:31:48 2007] [error] [client 192.168.0.102] [Tue Feb 6 13:31:48
2007] index.fpl: Malformed UTF-8 character (unexpected non-continuation byte
0x3f, immediately after start byte 0xc3) in substitution iterator at
/opt/otrs/bin/fcgi-bin/../../Kernel/Output/HTML/Layout.pm line 1357.
[Tue Feb 06 13:33:03 2007] [error] [client 192.168.0.24] [Tue Feb 6 13:33:03
2007] index.fpl: Malformed UTF-8 character (unexpected non-continuation byte
0x3f, immediately after start byte 0xc3) in substitution (s///) at
../..//Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1283.
Ist das normal?
Einschränkungen während der Arbeit scheint es nicht zu geben.
--
Mit freundlichen Grüßen
André Bauer
System:
Ubuntu 6.06.1/Apache 2.0.55-MOD_FASTCGI/MySQL 5.0.21/OTRS 2.1.5
------------------------------
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Ende otrs-de Nachrichtensammlung, Band 40, Eintrag 6
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