Hallo Liste, taucht das Problem bei keinem sonst auf ? Welches Encoding verwendet Ihr ? Sind bei Mails mit Umlauten und base64-Encoding nie Problem aufgetreten (Antworten aus dem Ticketsystem kommen beim Empfänger nur als Hiroglyphen an) ?
Ich bin ratlos, verzweifelt und für jeden Tip dankbar ;) Viele Grüße Sascha On Thu, February 8, 2007 8:13 am, Mail(at)charliesangels.biz wrote: > Moin, > > hat niemand eine Idee, warum die Umlaute bei UTF-8 und quoted-printable > falsch kodiert werden ? > > Da OTRS so für uns nicht nutzbar ist (mehrere Kunden haben sich > mittlerweile beschwert): Weiss jemand, ob ein Downgrade der Datenbank von > 2.1.5 auf 1.3.2 möglich ist ? > > Viele Grüße > Sascha > > On Wed, February 7, 2007 11:40 am, Mail(at)charliesangels.biz wrote: >> Was mir gerade aufgefallen ist - auch solche Mails: >> >> Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 >> Content-Transfer-Encoding: 8bit >> >> werden im OTRS einfach zu >> >> Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 >> Content-Transfer-Encoding: quoted-printable >> >> Also alle eingehenden und ausgehenden Mails scheinen quoted-printable >> kodiert zu werden ? >> >> Viele Grüße >> Sascha >> >> -------------------------------------------------------------------------- >> >> Hallo Liste, >> >> ich habe jetzt Kernel/System/Email.pm angepasst, damit unsere UTF-8 >> kodierten Mails nicht mehr base64 kodiert werden, allerdings werden Sie >> nun quoted-printable encoded, anstatt 8bit. >> >> Auf jeden führt es dazu, das div. Mailclients (Lotus Notes, Thunderbird) >> die Umlaute "zerhackt" anzeigen: >> >> [...] >> Viele Grüsse / Kind regards >> >> -- Sascha Kämpf >> [...] >> >> Hat jemand eine Idee, wie man das fixen kann ? >> >> Viele Grüße >> Sascha >> >> >> _______________________________________________ >> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ >> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ >> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? >> => http://www.otrs.com/ >> > > > _______________________________________________ > OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > => http://www.otrs.com/ > _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
