Hi, Hat denn keiner einen kleinen Tipp für mich? Zumindest irgendetwas was ich machen kann oder wo ich nachschauen kann? Habe schon 2 mal frisch das Update durchgeführt.. Habe jedoch immer das gleiche Problem.
Alex > -----Original Message----- > From: [EMAIL PROTECTED] > [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Alexander Stolle > Sent: Friday, February 09, 2007 3:53 PM > To: [email protected] > Subject: [otrs-de] Upg 2.0.4 -> 2.1.5 - Logerror: > GroupMemberList - NeedType! > > Hi, > > Ich habe ein Upgrade von OTRS Version 2.0.4 auf 2.1.5 > durchgeführt. Soweit funktioniert alles. Allerdings wird das > Logfile mit der folgenden Fehlermeldung überflutet: > > ------------ > Feb 8 19:03:30 otrs OTRS-CGI-10[22036]: > [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:419]: Need Type! > Feb 8 19:03:30 otrs last message repeated 14 times Feb 8 > 19:03:30 otrs > OTRS-CGI-10[22034]: > [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:419]: Need Type! > Feb 8 19:03:31 otrs last message repeated 29 times Feb 8 > 19:03:32 otrs > OTRS-CGI-10[22037]: > [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:419]: Need Type! > Feb 8 19:03:32 otrs last message repeated 38 times > ------------ > > Gerade gesehen, dass die Notifications auch nicht mehr gehen :/ > > ----------- > ERROR: OTRS-PendingJobs-10 Perl: 5.8.4 OS: linux Time: Fri > Feb 9 08:45:02 > 2007 > > Message: Need User or UserID! > > Traceback (28852): > Module: Kernel::System::User::GetUserData (v1.55.2.1) Line: 116 > Module: Kernel::System::Ticket::Article::SendAgentNotification > (v1.128.2.1) Line: 1732 > Module: /opt/otrs//bin/PendingJobs.pl (v1.26) Line: 178 > --------------- > > Hat jemand eine Idee, was ich dagegen machen kann, bzw. was > ich falsch gemacht habe? Keine Ahnung, was ich noch machen kann... > > Hier im Detail, was ich beim Update durchgeführt habe: > > Setup: > - Debian Sarge > - Apache 1.3.33 > - über Sourcen installiert (tar.gz Paket) > > -> alle Dienste gestoppt (apache, cron) > -> tar.gz herunter laden und unter /opt entpackt > ---- > # symlink löschen > rm /opt/otrs > # alte Konfiguration kopieren > cp /opt/otrs-2.0.4/Kernel/Config/Files/ZZZ*.pm > /opt/otrs-2.1.5/Kernel/Config/Files/ > cp /opt/otrs-2.0.4/Kernel/Config.pm /opt/otrs-2.1.5/Kernel/ > cd /opt/otrs-2.1.5/Kernel/Config/ mv GenericAgent.pm.dist > GenericAgent.pm # ich hatte die nicht geändert.. also hier > umbenennen, damit es keine Fehler im Log gibt cd > /opt/otrs/var/cron for i in `ls -1 *.dist` ; do cp $i > `basename $i .dist`; done # symlink neu erstellen cd /opt ln > -s otrs-2.1.5 otrs # Perl Module für PDF Support installieren > apt-get update apt-get install libpdf-api2-perl > libcompress-zlib-perl # Rechte setzen ./SetPermissions > /opt/otrs otrs www-data ./SetPermissions /opt/otrs-2.1.5 otrs > www-data # zusätzlich, da das Skript das unter Debian nicht > macht chown www-data /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log > chown -R otrs:www-data /opt/otrs/var/tmp chown -R > otrs:www-data /opt/otrs/var/article > ---- > > + DB Update Skript > > -> "/etc/init.d/apache start" > -> "via Webinterface als [EMAIL PROTECTED] einloggen -> Admin -> > Sysconfig" > > Danach hat sich dann die ZZZAAuto.pm verändert, was > sicherlich "gut" ist :) > ---- > drwxrwxr-x 2 www-data nogroup 4096 2007-02-09 12:55 . > drwxrwxr-x 3 www-data nogroup 4096 2007-02-09 13:11 .. > -rw-rw-r-- 1 www-data nogroup 229893 2006-12-07 16:43 Framework.xml > -rw-rw-r-- 1 www-data nogroup 403319 2007-01-25 02:54 Ticket.xml > -rw-rw-r-- 1 www-data nogroup 86327 2007-02-09 12:55 ZZZAAuto.pm > -rw-rw-r-- 1 www-data nogroup 6057 2007-02-09 12:55 ZZZAuto.pm > [EMAIL PROTECTED]:/opt/otrs/Kernel/Config/Files # ls -la total 784 > drwxrwxr-x 2 www-data nogroup 4096 2007-02-09 12:55 . > drwxrwxr-x 3 www-data nogroup 4096 2007-02-09 13:11 .. > -rw-rw-r-- 1 www-data nogroup 229893 2006-12-07 16:43 Framework.xml > -rw-rw-r-- 1 www-data nogroup 403319 2007-01-25 02:54 Ticket.xml > -rw-rw-r-- 1 www-data nogroup 134699 2007-02-09 13:16 ZZZAAuto.pm > -rw-rw-r-- 1 www-data nogroup 6057 2007-02-09 12:55 ZZZAuto.pm > ------ > > -> und nun Cron auch wieder gestartet > > Viele Grüße, Alex > > _______________________________________________ > OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > =http://www.otrs.com/ _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
