Das kann man in der Sysconfig unter folgendem Punkt einstellen:
SysConfig:
Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom
Ticket::Frontend::ZoomExpand:
Alle Artikel eines Tickets in der Inhalts-Ansicht anzeigen? Wird
hier "Nein" gesetzt, muss der anzuzeigende Artikel explizit
gewählt werden. (Default: Nein)
=>
auf "Ja" stellen!
Mare System|INFOBOX schrieb am 19.04.2007 12:12:
moin,
ja das geht, über die sysconfig_einstellungen
kann man das so einstellen, dass immer alles angezeigt wird,
nicht nur die aktuell ausgewählte aktion.
(aber frag mich jetzt nicht, wo .... ;-)
Matthias Spork schrieb:
Hallo,
ist es möglich, die komplette Historie eines Tickets mit allen
Bearbeitungstexten im Standard anzuzeigen?
Viele Grüße
Matthias
------------------------------------------------------------------------
_______________________________________________
OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.com/
_______________________________________________
OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.com/
|
_______________________________________________
OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.com/
