Hallo,

On Mon, Apr 23, 2007 at 03:39:13PM +0200, Jens Müller wrote:
>bin auf der Suche nach einer Möglichkeit, dass OTRS nicht nur per Mail eine
>Person informiert, sondern bei sehr dringenden Mails entweder SMS verschickt
>oder eine entsprechende Nachricht an ein Monitroing Tool (Hobbit) übermittelt,
>welche Möglichkeit gibts da ??

- ein spezielles PostMasterFilter Modul
- ein spezielles Event Modul

sieh dier mal die Beispiel PostMasterFilter Module unter

    Kernel/System/PostMaster/Filter

an, damit könnte man sowas machen.

>Jens

-- Christian

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