Hi Frank, so wie sich das für mich anhört klickst Du einfach auf den falschen Such-Button... Den Fehler begehen bei uns auch zahlreiche user und wundern sich warum Sie kein Ergebnis bekommen.
Viele klicken auf den Button für die Profilsuche und nicht auf den "unteren" Such Button! Weil die vorgegebenen Parameter aus den DropDown Listen findest Du ja! "Boguschewski, Frank"/ ( Gesendet von: [EMAIL PROTECTED] 03.05.2007 11:23 Bitte antworten an "User questions and discussions about OTRS.org in German" <[email protected]> An <[email protected]> Kopie Thema [otrs-de] Volltextsuche bei Tickets funktioniert nicht Hallo, wir nutzen OTRS 2.16 auf einem Windows 2003 Server / Mysql. Jedoch funktioniert die Ticket-Suche bei Volltextfelder nicht. Egal ob man nach Kunden-ID, An, oder sonstigem Text sucht. Ich bekomme immer eine leere Treffermenge. Suche ich nach Queue, Bearbeiter, Zeit etc. funktioniert alles gut. Suche ich etwa auch im FAQ-Modul nach einem Ticket wg. Verknüpfung finde ich es. Habe z.B. *a* oder ^a a* und alle möglichen Minimalstrunkierungen ausprobiert woran könnte es liegen. Muss ich noch Irgendeinen Paramter ändern. Ratlos! Mit freundlichen Grüßen / Kind regards Frank Boguschewski _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
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