Hallo Tim, Hallo Liste, > danke erstmal
Gerne ;-) > Also ich bin komplett neu was OTRS angeht und auch Linux ist nicht > gerade meine Welt Kein Problem, ich bin auch neu bei OTRS da ich das System bald produktiv einsetzen möchte. Allersings habe ich schon einige Erfahrung in Perl und Linux etc. sodass ich die Stuktur leicht verstehen kann ;-) (eMail gekürzt) > Wo sehe ich wie er E-Mails versendet? Hab nur das POP3-Konto über > das Webinterface eingestellt… muss ich für das versenden noch was beachten? Dir fehlen anscheinend noch ein paar Infos zu pop3 und smtp. Bedenke das pop3 NUR für den Empfang von emails verantwortlich ist. Das Protokoll hat nichts mit dem versenden zu tun. Das Protokoll SMTP ist für den Versand zuständig. Es ist am häufigsten verwendet. Alternativ kann man sendmail lokal nutzen. Würde ich aber eher von abraten. Gründe dafür sind Sicherheitslücken und wenig Überwachung. Wenn du es über SMTP machst hast du es auf jedem fall komfortabler IMHO. Du hast gesagt, dass du pop3 Account nutzt. Paralell wird von deinem eMail provider dann auch ein SMTP Server angeboten. Informier dich dahingehend mal nach den Zugangsdaten. Diese kannst du dann für OTRS Nutzen. > Außerdem holt er nur E-Mails ab, wenn ich das PostMasterPOP3.pl > händisch ausführe, also hab ich wohl noch einen Fehler im Cronjob > oder? Hast du mit dem eMail Empfang nun Probleme oder mit dem versenden ?! Wenn ich mich nicht irre war es das versenden richtig ? Wenn nein korrigier mich bitte ;-) (eMail gekürzt) > Hab ich irgendwo einen Fehler drin? Nein der Cronjob wird alle 5min ausgeführt. Alles richtig. Hast du dir die Dokumentation schonmal angeschaut ?! Dort ist beschrieben was man für Einstellungen treffen muss um eMail verschicken zu können. Schau dazu auf Seite 87 (7.1. E-Mails versenden) Falls du die Doku nicht zur Hand hast kannst du sie unter http://doc.otrs.org/2.1/de/pdf/otrs_admin_book.pdf runterladen!! Gruß Stefan
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