Hallo,
hat denn niemand eine Idee, wie ich sowas machen kann?
Eventuell weiß ja jemand wie ich in der Detailansicht eines Tickets in die
Menüleiste wo auch Besitzer, Kunde, Zusammenfassung, etc. drinsteht
noch Links einbauen kann, die mir beispielsweise die Hardware des Benutzers
oder alle auf ihn gebuchten Lizenzen anzeigen.
Mit freundlichen Grüßen
Im Auftrag
Thorsten Müller
ZIV
ITSG GmbH - Informationstechnische Servicestelle
der Gesetzlichen Krankenversicherung
Daimlerstraße 11, 63110 Rodgau
www.itsg.de
E-Mail: [EMAIL PROTECTED]
Telefon: 06106/852644
Telefax: 06106/852630
******* Die ITSG Informationstechnische Servicestelle der gesetzlichen
Krankenversicherung GmbH mit Sitz in der Daimlerstraße 11, 63110
Rodgau-Weiskirchen wird vertreten durch ihren Geschäftsführer, Herrn Harald
Flex.
Sie ist in das Handelsregister beim Amtsgericht Offenbach unter der Nummer HRB
22973 eingetragen.*****************
Wichtiger Hinweis: Diese E-Mail ist ausschließlich für den oder die von ihr
bezeichnete(n) Empfänger(in) bestimmt. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich
erhalten, ist sie im Hinblick auf rechtlich geschützte Inhalte unverzüglich zu
löschen. In diesem Fall bitten wir um Ihren Hinweis. Eine Haftung für Schäden,
die unmittelbar oder mittelbar durch diese E-Mail entstehen, übernehmen wir
nicht.
________________________________
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von
Thorsten Mueller
Gesendet: Dienstag, 8. Mai 2007 15:26
An: [email protected]
Betreff: [otrs-de] Hardwareinformationen im Ticket anzeigen lassen
Hallo liebe OTRS'ler,
wir testen seit heute die Version 2.2.0 Beta 3 mit ITSM 1.0.0. Beta 2.
Ich habe einen Arbeitsplatzrechner als ConfigItem angelegt und als
Owner einen ActiveDirectory User aus unserem Haus eingetragen.
Jetztz würde ich mir wünschen, dass ich mir, sobald der User ein Ticket
eröffnet automatisch alle Informationen die zu diesem User bekannt sind
angezeigt werden
(bzw. ein Link wo die Infos stehen).
Beispielsweise alle HW-Infos, Lizenzinformationen, etc.
Kann man sowas einstellen?
Danke & Mit freundlichen Grüßen
Im Auftrag
Thorsten Müller
ZIV
ITSG GmbH - Informationstechnische Servicestelle
der Gesetzlichen Krankenversicherung
Daimlerstraße 11, 63110 Rodgau
www.itsg.de <file://www.itsg.de>
E-Mail: [EMAIL PROTECTED]
Telefon: 06106/852644
Telefax: 06106/852630
******* Die ITSG Informationstechnische Servicestelle der gesetzlichen
Krankenversicherung GmbH mit Sitz in der Daimlerstraße 11, 63110
Rodgau-Weiskirchen wird vertreten durch ihren Geschäftsführer, Herrn Harald
Flex.
Sie ist in das Handelsregister beim Amtsgericht Offenbach unter der
Nummer HRB 22973 eingetragen.*****************
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