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Hallo Herr Boguschewski!
On Thu, 10 May 2007, Boguschewski, Frank wrote:
unsere OTRS-Installation bereitet Probleme. Dateianhänge in Form von Archiven
lädt das System problemlos
hoch (Attachment Storage FS). Jedoch lassen sich die Archive im nach hinein
nicht öffnen. Weder aus dem OTRS
noch die versendeten Anhäng im Postfach des Empfängers. Nimmt OTRS beim
hochladen eine Codierung von
Binärdateien vor, oder woran liegts? Und wie behebe ich das Problem.
Wir hatten auf einer 1.3er Version mit einem PostgreSQL-Backend vor
einiger Zeit ein ähnliches Problem. Es war PGSQL-spezifisch und stand im
Zusammenhang mit BLOBS und einer fehlerhaften Base64-Codierung. (siehe
bug#861, war FAQ.pm) Ggf. ist das ja ein Ansatz für die Fehlersuche.
Grüße,
Rico Barth
- --
Dipl.-Math. Rico Barth, Geschäftsführer/Projektleiter
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