hallo elias, werde mich in den nächsten wochen auch damit beschäftigen (müssen) und kann dir dann meine infos posten.
den einen vhost mit instanz1 deaktivieren und nur mal mit instanz2 testen und schauen, was passiert? mein idee ist ne otrs installation mit https://servername/otrs-kunde1 https://servername/otrs-kunde2 dadurch auch andere aliases ( legst du die otrs-installationen auf eigene vhosts oder alle in einen? für ne vhost-config hab ich folgendes in den virtualhost teil kopiert und die globale otrs-config rausgemschmissen (damit ist der ordner "/otrs" nur auf vhost basis aktiv) <= könnte ebenfalls zu problemen führen.) ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/" Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/" Perlrequire /opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl PerlModule Apache::Reload PerlInitHandler Apache::Reload DirectoryIndex index.php index.html index.pl # set mod_perl2 options <Location /otrs> AllowOverride None ErrorDocument 403 /otrs/index.pl SetHandler perl-script PerlHandler ModPerl::Registry Options +ExecCGI PerlOptions +ParseHeaders Order allow,deny Allow from all </Location> noch ne frage: wenn du mit der systemid arbeitest geht otrs also immer auf dieselbe datenbank, richtig? hast schonmal ne neue datenbank probiert? stichwort was sagen apache-error-logs? wie gesagt, nur ein paar ideen. lg josy ------------------------ Entweder Sie haben eines oder Sie brauchen eines - ein persönliches Exlibris natürlich. Bei Buchliebhabern seit Jahrhunderten bewährt, seit kurzem auch online erhältlich. 300 Sticker mit Ihrem Namen und Ihrem Wunschdesign in einer handgefertigten Kassette - www.mein-exlibris.at - entwickelt und produziert von gugler*.
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