Entschuldigung, da habe ich etwas verwechselt. Dort steht: ... Misc Sent no auto-response because the sender doesn't want a auto-response (e. g. loop or precedence head[..] ...
Das wird wahrscheinlich das fm-user sein. Aber ich weiß nicht warum OTRS das parst... Am Samstag, den 30.06.2007, 11:49 +0200 schrieb Dr. Stefan Schwarz: > Peter schrieb: > >> Was steht denn in der History zum Ticket? > > Es gibt ja keine History. > > > > Kunde schickt Email von web.de rein mit: > > Precedence: fm-user > > > > das ist alles. > > > > OTRS sendet keinen Auto-reply raus... > > > > [] > Da aber wohl ein Ticket angelegt wird gibt es dazu auch eine Historie. > Da sollte drin stehen warum OTRS kein Autoreply auf das neue Ticket > verschickt. > > Grüße, > Stefan > _______________________________________________ > OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > => http://www.otrs.com/ -- www: http://peter.tux.hm www: http://tux.hm - Linux- und BSD-UserGroup im Weserbergland www: http://ha-forum.org - HA Cluster Forums icq: 540954 _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
