hi dominic,
> /otrs/scripts/tools/ die Datei
> convert_db_to_utf8.pl
> kann mir bitte jemand sagen wie ich das ding benutzt oder ausführt... ???
wie ein normales script:
/# cd /usr/share/otrs/scripts/tools
/usr/share/otrs/scripts/tools# ./convert_db_to_utf8.pl
anleitung/hilfreiche links/voraussetzungen:
datenbank auf uft-8 bringen.
otrs: config.pm: $Self->{'DefaultCharset'} = 'utf-8';
datenbank auf utf-8 convertieren (otrs: maintenence/scripts/tools)
http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php?t=395
hab das ganze bei 2 systemen probiert.
das eine system wurde mit dem convert_db_to_utf8.pl script komplett von latin-1
mit allen umlauten übernommen.
beim anderen hatte ich probleme mit den umlauten/queues/texten und einiges zum
nachbessern.
nach der umstellung auf utf-8 werden alle div. neuen tickets korrekt angezeigt.
(in latin1 und latin2)
lg josy
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