Hallo Liste, im Customer.pl habe ich pro Firma mehrere Mitarbeiter, die sich als Kundenbenutzer dort einloggen können. Wenn man ein neues Ticket anlegt (auf einen Kundenbenutzer) dann wird dieses und auch die älteren dieses Kundenbenutzers angezeigt, aber ich würde auch gerne bei "Firmentickets" alle Tickets der anderen Kundenbenutzer der gleichen Firma (Kunden#) sehen. Das funktioniert aber nicht, wieso? :) Die Kundenbenutzer der gleichen Firma haben auch die gleiche Kunden#, aber trotzdem werden bei Firmentickets keine angezeigt. Ihr könnt mir sicher helfen.
Mit freundlichen Grüßen / Best Regards Tim Böhmert _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
