Hallo,
ich habe OTRS von Vers. 2.1.4 auf 2.2.1 upgedatet.
Das einzige was nicht funktioniert ist die Kundensuche mit MySQL Backend.
Wenn ich die Konfiguration für die Kundensuche in der MySQL DB in der Config.pm
einfüge bekomme ich folgenden Fehler:
Got no MainObject! at /opt/otrs-2.2.1/bin/cgi-bin/../../Kernel/System/DB.pm
line 84.
In diesem Moment funktioniert gar nichts mehr.
Entferne ich die Konfiguration für Kundensuche aus der Config.pm, funktioniert
das System wieder.
ich hatte das gleiche Problem, scheint ein Bug im OTRS zu sein.
Um das Problem zu beheben musst Du lediglich in
otrs/Kernel/System/CustomerUser/DB.pm in Zeile 72 folgendes einfügen:
MainObject => $Param{MainObject},
Mit freundlichem Gruß,
Elmar Germann.
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