Hallo Martin, ein anderer Weg wäre noch in ein vorhandenes Ticket eines Kunden gehen und dann auf den link seiner Kundennummer zu klicken. Hiermit bekommt man auch eine Übersicht über sämtliche seiner Tickets. Weitere Wege sind meines Wissens zumindest nicht eingebaut, aber sicherlich im Code nachrüstbar. Gruß
EDV Tekomedia Markus Nagel Tekomedia GmbH Castroper Str.12 D-44791 Bochum T: +49 (0)234 8939-0 F: +49 (0)234 8939-28 ------------------------------------------------------- Tekomedia GmbH Castroper Str. 12, 44791 Bochum Reg.-gericht Bochum HRB 6537 St.- Nr.: 306 5867 0873 Geschäftsführung: Hans-Günter Oberlindober Martin Thielsch schrieb: > Ja habe ich schon, dachte nur, dass es auch möglich wäre anders an die > Tickets zu kommen > > > Viele Grüße > > Martin Thielsch > > -----Ursprüngliche Nachricht----- > Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von EDV Tekomedia > Gesendet: Freitag, 24. August 2007 13:31 > An: User questions and discussions about OTRS.org in German > Betreff: Re: AW: [otrs-de] History von Kunden anzeigen > > Hallo Martin, > schon mal die Ticket-Suche mit Hilfe der Kundennummer probiert? > > EDV Tekomedia > Markus Nagel > > Tekomedia GmbH > Castroper Str.12 > D-44791 Bochum > > T: +49 (0)234 8939-0 > F: +49 (0)234 8939-28 > > ------------------------------------------------------- > Tekomedia GmbH > Castroper Str. 12, 44791 Bochum > Reg.-gericht Bochum HRB 6537 > St.- Nr.: 306 5867 0873 > Geschäftsführung: Hans-Günter Oberlindober > > Martin Thielsch schrieb: >> Entschuldigung aber irgendwie ist die Mail zweimal in der Liste gelandet. >> >> >> >> ------------------------------------------------------------------------ >> >> *Von:* [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] *Im >> Auftrag von *Martin Thielsch >> *Gesendet:* Freitag, 24. August 2007 12:46 >> *An:* User questions and discussions about OTRS.org in German >> *Betreff:* [otrs-de] History von Kunden anzeigen >> >> >> >> Hallo >> >> >> >> Habe eine Frage bezüglich der Kunden. >> >> Ist es möglich sich als Agent alle Tickets eines Kunden auf einmal >> anzusehen. >> >> Also eine Art FullTicketHistory eines Kunden? >> >> >> >> Viele Grüße >> >> >> >> Martin Thielsch >> >> >> ------------------------------------------------------------------------ >> >> _______________________________________________ >> OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ >> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ >> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? >> => http://www.otrs.com/ > ____________ > Virus checked by G DATA AntiVirusKit > Version: AVKA 17.392 from 23.08.2007 > Virus news: www.antiviruslab.com > > > _______________________________________________ > OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > => http://www.otrs.com/ > _______________________________________________ > OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > =http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 17.392 from 23.08.2007 Virus news: www.antiviruslab.com _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
