Hallo,

wir haben gestern noch eine Lösung gefunden. Das Problem ist, dass nach
FAQ 1.0.18 ein Rechtesystem auf die Kategorien eingeführt wurde. Die
dazu erforderliche neue Tabelle "faq_category_group" wurde zwar erzeugt,
aber nicht gefüllt. Damit sind alle Artikel zum Bearbeiten im
Agenteninterface nicht mehr zugänglich. Nachdem bei uns alle Agenten in
der Gruppe faq waren und die Rechte dafür in allen Kategorien gesetzt
wurden waren auch die Einträge wieder wie gehabt verfügbar.

Grüße,
    Stefan Schwarz


Dominic Priesmann schrieb:
> Hallo Herr Schwarz,
>
> leider habe ich keine Lösung gefunden .
>
> Das manuelle importieren der Werte aus dem DB-Dump in die Produktiv DB
hat auch nicht funktioniert da anscheinen Felder umbenannt wurden oder
ähnliches.
>
> Ich habe das glück gehabt das wir nicht sehr viele FAQ Artikel im
System hatten und ich diese dann manuell neu erstellen konnte und
nachpflegen konnte.
>
> Es tut mir leid das ich Ihnen keine Lösung anbieten kann und hoffe das
Sie mehr glück dabei haben
>
> Gruß
> Dominic Priesmann


-- 
Dominic Priesmann
Elsterweg 18
70734 Fellbach

Mobil: 0170-526 56 92
Internet: www.priesmann.de
begin:vcard
fn:Dominic Priesmann
n:Priesmann;Dominic
adr;quoted-printable:;;Elsterweg 18;Fellbach;Baden-W=C3=BCrttemberg;70734;Deutschland
email;internet:[EMAIL PROTECTED]
tel;cell:01705265692
url:www.priesmann.de
version:2.1
end:vcard

_______________________________________________
OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.com/

Antwort per Email an