Die Scripts sind mir soweit bekannt...nur bzgl. des UPGRADING Dokuments:
These instructions are for people upgrading OTRS from "2.1" to "2.2".

Aber im Prinzip könnte man doch nach dieser Reihenfolge vorgehen:
backup.pl
/OTRS_HOME/ mit otrs-2.2.3.tar.gz überschreiben/ersetzen
restore.pl

oder?

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Auftrag von Stefan Rother
Gesendet: Dienstag, 9. Oktober 2007 13:06
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Ein sauberes OTRS Backup unter Linux


Sehr geehrter Herr Schojohann,

> Wie funktioniert ein sauberes Backup?

Im OTRS_Home Verzeichnis unter scripts/ befindet sich ein Script mit dem 
Namen "backup.pl". Dieses Script kann für Backups verwendet werden.

Die genaue Syntax:
./backup.pl -d /data_backup_dir/ [-c gzip|bzip2] [-r 30] [-t 
fullbackup|nofullbackup]

Weiterhin existiert ein Script restore.pl, um Backups im System wieder 
einzuspielen.

Die genaue Syntax:
restore.pl -b /data_backup/<TIME>/ -d /opt/otrs/

> Ich finde überall nur Informationen zum Update von 2.1 auf 2.2, aber wie 
> mache ich eins von 2.2.2 auf 2.2.3?

Im OTRS_Home Verzeichnis befindet sich die Datei Upgrading. Bitte gehen 
Sie so vor wie in der Datei beschrieben. Den Teil "Update the database 
changes" können Sie überspringen, da kein Datenbank Update von 2.2.2 auf 
2.2.3 notwendig ist.

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen!

((enjoy))

-- 
Stefan Rother
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