Hallo Christian, > muß die SystemID für das OTRS (Framework -> Core) auf der DB unbedingt > numerisch sein?
ich habe gerade mit die Entwickler gesprochen, und die Aussage ist dass
es zu Merkwürdigkeiten kommen könnte wenn Man es nicht macht.
> Hintergrund sind 3 OTRS Systeme die ich ganz gerne eindeutig unterscheiden
> möchte, denn es sich aber ergeben, daß ein Ticket von einem OTRS
> weitergeleitet worden ist zu einem anderen OTRS und dieses Ticket brav zu
> einem anderen Vorgang angehängt wurde, da die Ticketnummer bereits auf der DB
> existierte.
>
> Ich würde von daher ganz gerne die Systeme durch drei Buchstaben trennen
> (z.B.: bla) - bin mir aber nicht sicher, wie die Datenbank auf Dauer darauf
> reagiert (rcotrs restart):
>
> Checking database connect... (Argument "444423bla" isn't numeric in shmget at
> /opt/otrs/Kernel/System/Log.pm line 81, <PRODUCT> line 4.
> It looks Ok!)
Wir schauen gerne nach ob wir für Sie genau das Entwickeln können.
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((enjoy))
Shawn Beasley
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