Hallo, > Ist es möglich, die Company Tickets nur für gewisse User in der Firma > freizuschalten? D.h. es sollen nicht alle Mitglieder die Tickets der gesamten > Firma sehen können, sondern nur Abteilungsleiter, etc
das sollte gehen, wenn Du jedem Mitarbeiter eine eigene CustomerCompanyID zuweist und den Abteilungsleitern zusätzlich diese CustomerCompanyIDs per Semikolon getrennt zuteilst. Alternativ könnte das über separate Gruppen und Berechtigungen geregelt werden. Gruss Felix _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
