Hallo Michael, leider nicht, das hat bei mir zur folge das gar keine Emails mehr versendet werden, auch nicht an den customer. Welche Version hast Du im Einsatz? Vielleicht sollte ich eine ältere einsetzen.
Gruss Peter Am 27.02.08 schrieb Michael Dornbierer <[EMAIL PROTECTED]>: > Hallo Peter > > Probier das: > > http://www.mail-archive.com/[email protected]/msg07641.html > > Hatte das gleiche Problem. > > Gruss > > Michael > > -----Ursprüngliche Nachricht----- > Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag > von peter gehle > Gesendet: Mittwoch, 27. Februar 2008 09:37 > An: [email protected] > Betreff: [otrs-de] Keine Benachrichtigung bei neuem Ticket :( > > Hi, > > ich weis das Thema gab es schon oft hier und ich habe auch bei Google > gesucht. > Ich bekomme keine Mail wenn ein Customer ein neues Ticket anlegt, laut > mail.log schickt der Server nur eine Email an den Customer aber nicht an den > Supporter. > > Gibt es eine Checkliste anhand derer ich die Konfig prüfen kann? > > Folgende Parameter habe ich beim Admin angelegt: > Mitteilung bei neuem Ticket : Ja > Mitteilung bei Nachfragen : Ja > Mitteilung bei Überschreiten der Sperrzeit : Ja Mitteilung bei Queue-Wechsel > : Ja Meine Queues : "Hier stehen die einzigen verfügbaren Queue's drinn" > > Woran kann es noch liegen? > Laut Bug-Report ist in der von mir installierten Version der Mail-Bug raus. > Ich verwende die Version 2.2.5 und und die InterfaceCustomer.pm hat auch das > richtige Datum und die Grösse (der gefixten Version). > > Ich bin für jeden Tip Dankbar! > Gruss Peter > > _______________________________________________ > OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > > http://www.otrs.com/ >
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