-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Servus,
Gasiorek, Darek schrieb: > Hallo zusammen, > > Ich würde gerne verhindern, dass in der Agenten-Oberfläche beim > Erstellen eines neuen Tickets bei Auswahl eines Kunden dessen Historie > (sprich alle bisherigen Tickets) nicht angezeigt wird. > Weiß jemand spontan die Systemeinstellung, die dies verhindert? ...verhindern, dass es nicht anzeigt? Also soll es anzeigen? Tut es doch normalerweise auch... Hm, naja jedenfalls gibt es eine SysConfig-Option die die Anzahl der gezeigten Einträge definiert: Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###ShownCustomerTickets bzw. Ticket::Frontend::AgentTicketEmail###ShownCustomerTickets viele Gruesse, Torsten Thau - -- Torsten Thau, Dipl. Inform. c.a.p.e. IT Labs GbR - Annaberger Str. 240 - D-09125 Chemnitz phone: +49 371 5347 623 cell: +49 176 66 680 680 personal pgp-key: 0x93E0A174 fax: +49 371 5347 625 http://www.cape-it.de -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux) iD8DBQFH2QHBvXo8m5PgoXQRAmdWAJ995fXKIbtr3E6SIvn3LVz6dfUJeACeO5Sa r5ps2/wEpExwxuL4wBQzojg= =rhyE -----END PGP SIGNATURE----- _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
