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Hi,

> Upgraden z. Zt. von 2.0.4 auf 2.2.7
> Wozu sind Tickettypen und wie setzt man die ein?
>

.zB. zum Klassifizieren der Anfrage: "Incident", "Service Request",
"Feature Request" usw. ohne dafuer separate Queues bemuehen zu muessen.


viele Gruesse, Torsten Thau

- --
Torsten Thau, Dipl. Inform.
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