-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hallo Karin,
> wir benutzen Version 2.3.3. Wir haben Probleme mit dem Status „warten > auto“. Ist es nicht so, dass das Ticket automatisch geschlossen wird, > wenn das Datum, das man eingetragen erreicht ist? Bei uns steht dann nur > die überschrittene Zeit da, das Ticket wird aber nicht automatisch > geschlossen. > > Kann jemand helfen? ...laufen die Cron-Jobs (insbesondere <OTRS_HOME>/bin/PendingJobs.pl)? Bzw. was geschieht (nicht) wenn Du diese manuell startest? viele Gruesse, Torsten Thau - -- Torsten Thau, Dipl. Inform. c.a.p.e. IT Labs GbR - Annaberger Str. 240 - D-09125 Chemnitz phone: +49 371 5347 623 cell: +49 176 66 680 680 personal pgp-key: 0x93E0A174 fax: +49 371 5347 625 http://www.cape-it.de -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux) iD8DBQFJjFFKvXo8m5PgoXQRAiirAJ4pyCo7V30Dy+G9tcOWCfRDXJwB2QCeOw9Y M7GXAizRwWc7ofk3+9MdD2c= =ldgB -----END PGP SIGNATURE----- _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
