Hallo Zusammen,

ich möchte gerne das Kundenfeld (Kundennummer um genau zu sein) als Pflichtfeld definieren.

Wir bekommen die Mails Per POP/SMTP rein, bzw erstellen selber Telefon oder E-Mail Tickets.


Problem Nr 1:
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Wenn wir Tickets selber erstellen, haben wir unten die Textfelder hier:
   http://i44.tinypic.com/ekkh8l.gif
Wie kann ich hier das "Kunden#" Feld zum Pflichtfeld machen?



Problem Nr 2:
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Wenn wir auf Anfragen bzw Tickets antworten wollen, dann bekommen wir diese Maske:
  http://i41.tinypic.com/34oyr8m.gif
Wie kann hier das Kundenfeld hinzugefügt werden, bzw als Pflichtfeld deklariert werden?


Vielen Dank!


Gruß,
Mario







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