Hallo Renée,
danke für den Lösungsansatz. Geringfügig geändert funktioniert es!
$Self->{TicketAcl}->{'ACL-Name-Test'} = {
Properties => {
Frontend => {
Action => ['CustomerTicketMessage'],
},
},
Possible => {
# possible ticket options (white list)
Ticket => {
Type => ['Incident', 'Service Request'],
},
},
};
Viele Grüße
Michael
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