Da hab ich mich wahrscheinlich falsch ausgedrückt.
Suche eigentlich eher eine Präsentation um meinen Vorgesetzten otrs zu
empfehlen und um eine Entscheidungsgrundlage zu schaffen.
Quasi sowas in der Art:
http://www.otrs.com/fileadmin/mediafiles/Download/Praesentationen/Service_Management_Loesungen_OTRS_AG.pdf
Gruß,
Stefan.
Kenne das hier:
Hallo,
schaut doch hier einfach mal nach
http://www.otrs.com/de/download/handbuecher/
Stefan Borgwedel
<Stefan.Borgwedel
@gmx.de> An
Gesendet von: "User questions and discussions
otrs-de-boun...@o about OTRS.org in German"
trs.org <[email protected]>
Kopie
16.07.2009 14:05 Thema
Re: [otrs-de] Vorlage
Customer/Agenthandbuch und/oder
Bitte antworten FAQ-DB fürAgent/ Customer
an
"User questions
and discussions
about OTRS.org in
German"
<[email protected]
>
Hallo.
An so etwas hätte ich auch Interesse ;-)
Gruß,
Stefan.
Hallo,
hat jemand vielleicht eine Vorlage/Präsentation/Handbuch, welche ich
zur EInführung von OTRS 2.4 benutzen könnte/dürfte?
Im Internet finde ich nichts.
Vielen Dank.
Gruß
Rüdiger
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