Leider führen Änderungen des "FQDN" und "NotificationSenderEmail:"  unter 
"Config Einstellungen: Framework -> Core" nicht zur Lösung.

Die Absender-Adresse,  "<VON>", im Ticket bleibt weiterhin leer.

 

Gruss, Wolfgang

 

 

 

-----Original Message-----

 

Date: Fri, 17 Jul 2009 15:08:00 +0200

From: "Klaus Bruno" <[email protected]>

Subject: Re: [otrs-de] Systemadresse

To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"

      <[email protected]>

Message-ID: <11674173.1247836082680.javamail.trustm...@gate02>

Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"

 

Wolfgang,

 

versuchs mal hier:

 

im Admin sysconfig:

 

Config Options: Framework -> Core

FQDN

 

Gruss,

Bruno

 

 

-----Original Message-----

From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of 
kern wolfgang

Sent: Friday, July 17, 2009 2:52 PM

To: [email protected]

Subject: [otrs-de] Systemadresse

 

Hallo,

 

 

 

Ich wollte die Systemadresse ändern welche "Default" als "VON<>" Absender bei 
einer Antwort auf ein Ticket eingetragen ist. Über "Admin" - "Queue" kann ich 
zwar die angelegten Adressen einer Queue zuordnen, jedoch behält das System 
immer die erste Systemadresse welche bei der Installation angelegt wurde. Ein 
löschen der Systemadressen ist unter dem Punkt "eMail-Adressen" nicht möglich. 
Darauf habe ich die Systemadressen in der MySQL-Datenbank in der Table 
"system_address" gelöscht und dann unter "Admin" - "eMail-Adressen eine neue 
erstellt und der Queue zugeordnet. Jedoch bleibt bei der Antwort auf ein Ticket 
das Feld "VON<>" leer und beim Versenden erhält man folgende Fehlermeldung:

 

 

 

Software error:

 

Can't call method "address" on an undefined value at 
../..//Kernel/System/Email.pm line 483.

 

 

 

Wie kann man dem Otrs wieder eine Systemadresse zuordnen dass diese auch wieder 
im Feld "VON<>" bei der Antwort auf ein Ticket eingetragen wird?

 

 

 

Gruß,

 

Wolfgang 

 

 

 

---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen!
http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/

Antwort per Email an