Hi michael konrad,

ja, ich hab customer1 auf MYSQL und customer2 auf AD konfiguriert.
1) was passiert, wenn du mit ldapsearch auf deinen dc gehst, bekommst da
auch objekte der sub-OU's?

2) ist im otrs/syslog was zu finden bzw wird am dc was protokolliert?

Lg josy

Ich hab mich an die anleitungen gehalten:
11.2.3. Use more than one customer backends with OTRS:
* Multiple authentification backends for agent users:
http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Action=PublicFAQ&ItemID=219 
* multiple customer-db's:
http://doc.otrs.org/2.2/en/html/x1572.html#multiple-customer-backends 



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