Hallo Nicola,

Nicola Tiling schrieb:
> OpenNMS meldet mir:
> 
> 2009-03-22 00:10:55,228 DEBUG [OpenNMS.TroubleTicketer]
> EventIpcManagerDefaultImpl: In ListenerThread OpenNMS.TroubleTicketer run
> 2009-07-30 16:44:58,377 ERROR [OpenNMS.TroubleTicketer]
> OtrsTicketerPlugin: Failed to create or update OTRS ticketGot no
> EncodeObject! at /usr/local/otrs/bin/fcgi-bin/../../Kernel/System/DB.pm
> line 96.

Du musst Kernel::System::WebService
(/usr/local/otrs/Kernel/System/WebService.pm) patchen.

Nach
$Self->{CommonObject}->{ConfigObject} = Kernel::Config->new();

musst Du einfach noch ein
$Self->{CommonObject}->{EncodeObject} = Kernel::System::Encode->new(
    %{ $Self->{CommonObject} },
);

einfügen.

Dann sollte es funktionieren.


> 
> Grüße
> Nicola

Gruß,
Renée


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