Hi,

On 10.03.2010, at 16:49, Rickenbacher, Beda (Softec) wrote:

> Jetzt habe ich einen komischen Effekt: Wenn das Ticket im Postmaster liegt, 
> wird mit kein Status angeboten zum Ändern, wenn ich aber in irgend einer 
> anderen Queue bin, werden mir diese angeboten, die ich im AgentTicketMove bei 
>  StateType definiert habe. Warum ist das so? Ich hoffe, man kann auch 
> definieren, was man als Nächster Status…“ angeben will.


klingt nach einer vergessenen ACL in der Config.pm

Nils Leideck

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Nils Leideck
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