Am 11.03.2010 21:03, schrieb Nils Leideck - ITSM: > Hi, > > On 11.03.2010, at 14:22, Ivan De Masi wrote: > >> ich habe ein Upgrade von 2.3.2 auf 2.4.7 durchgeführt - soweit alles in >> Ordnung. >> >> Mir ist jetzt jedoch aufgefallen, das Systemmitteilungen an Kunden auf >> englisch verschickt werden (z.B. bei Queuewechsel des Tickets), obwohl >> default language des Systems deutsch ist und auch für die Agents >> entsprechend eingestellt ist. >> >> Wo kann ich das nun anpassen, das entsprechende Mitteilungen auch auf >> dt. versendet werden? > > > English: Admin -> Notification (Event) > Deutsch: Admin -> Benachrichtigung (Ereignis)
Hallo Nils, Danke für Deinen Hinweis! Mich wundert ein wenig das in dem Bereich nur ein Task angelegt ist: "customer-TicketQueueUpdate" - angelegt an dem Tag des Updates. Das ist dort der einzige Eintrag und der ist auch noch auf englisch, während unter Deutsch: Admin -> Benachrichtigung für viele verschiedene Sprachen Texte (hauptsächlich für Agents) angelegt sind. Viele Grüsse Ivan -- AStA TU Darmstadt IT-Administration Hochschulstr. 1 64289 Darmstadt University of Technology Darmstadt Tel. +49-6151-162217 Fax. +49-6151-166026 --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
