Hallo Stephan, kannst Du versuchen ob das Problem mit ITSM 2.0.3 immer noch existiert? http://otrs.org/download/#otrsitsm
Viele Grüsse, Udo On 23.06.2010 14:28, Stephan Albern wrote: > Hallo liebe Mitstreiter, > > > > nachdem ich meine Umgebung auf OTRS 2.4.7 und ITSM 2.02 aktualisiert > habe, bekomme ich beim Erstellen eines Changes die folgende Meldung > > > > ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: MSWin32 Time: Wed Jun 23 14:17:50 2010 > > Message: Column 'change_state_id' cannot be null, SQL: 'INSERT INTO > change_item (change_number, change_state_id, change_builder_id, > category_id, impact_id, priority_id, create_time, create_by, > change_time, change_by) VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, current_timestamp, ?, > current_timestamp, ?)' > > Traceback (1816): > Module: Kernel::System::ITSMChange::ChangeAdd (v1.234) Line: 247 > Module: Kernel::Modules::AgentITSMChangeAdd::Run (v1.60) Line: 333 > Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.43.2.1) Line: 819 > Module: > ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::D_3a_Programme_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler > (unknown version) Line: 48 > Module: (eval) (v1.88) Line: 204 > Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.88) Line: 204 > Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.88) Line: 170 > Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 > > > > Leider fehlt mir momentan der Ansatzpunkt für die Fehlersuche. Könnte > einer bitte mal behilflich sein, wahrscheinlich sehe ich den Wald voller > Bäume nicht. Alle anderen Funktionen bei der Call- Bearbeitung > funktionieren sauber. > > > > Mit freundlichen Grüßen > > > > Stephan > > > > OTRS 2.4.7 / ITSM 2.0.2 > MySQL 5.0.67 > Perl 5.10.1 > Win 2003 > > > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! > http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/ --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
