Hallo, ich habe folgendes Problem, Ich möchte, dass Tickets nur geschlossen werden können, wenn bestimte Parameter bestimmten Kriterien entsprechen.
z.b. soll CustomerID eine Kundennumemr sein. d.h. es sollte eine 6 stellige Zahl sein. Wenn CustomerID nicht diesem Wert entspricht soll das nTicket nicht geschlossen werden könne. Wir könnte ich sowas am sinnvollsten realisieren. Ist es evtl. bereits Inclusive? Mit freundlichen Grüßen Dominik Sennfelder -- schnell-im-netz Internet Haßfurt GmbH Augsfelderstr. 6 97437 Haßfurt Telefon : +49 9521 949494 Hotline : +49 800 9494945 Telefax : +49 9521 949495 E-Mail : [email protected] Web : http://www.schnell-im-netz.de PGP Key-ID : 0xFE789B54 Geschäftsführer: Norbert Zösch Aufsichtsratsvorsitzender: Rudolf Eck UST.-ID: DE233614119 Steuernummer: 40135 Handelsregisternummer: HR B 4159 Amtsgericht: Bamberg --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
