Hallo Stefan, ja, das Interesse ist vorhanden, den Nachteil müssen wir für uns dann abwägen....
im voraus vielen Dank....GERD.... On Thursday, July 01, 2010 02:20:32 pm Telley Stefan wrote: > Hallo Gerd, > > es gibt schon Möglichkeiten die Customer.pl so anzupassen, das die > Services, oder halt andere Elemente in dieser Maske angezeigt werden. Ich > habe das für unsere Firma gemacht. Dabei wird in der Übersicht der Service > angezeigt und es kann in der Suchmaske auch danach gesucht werden. beides > ist nicht Standard bei OTRS. > > Ein grosser Nachteil dabei: Man muss bei jedem Upgrade diese Änderungen > verifizieren und neu anpassen. > > Falls das Interesse da ist, kann ich Screenshots und die Änderung posten. > > Gruss Stefan > > -----Ursprüngliche Nachricht----- > Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag > von [email protected] Gesendet: Donnerstag, 1. Juli 2010 14:00 > An: [email protected] > Betreff: otrs-de Nachrichtensammlung, Band 81, Eintrag 2 > > Um E-Mails an die Liste otrs-de zu schicken, nutzen Sie bitte die > Adresse > > [email protected] > > Um sich via Web von der Liste zu entfernen oder draufzusetzen: > > http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > oder, via E-Mail, schicken Sie eine E-Mail mit dem Wort 'help' in > Subject/Betreff oder im Text an > > [email protected] > > Sie koennen den Listenverwalter dieser Liste unter der Adresse > > [email protected] > > erreichen > > Wenn Sie antworten, bitte editieren Sie die Subject/Betreff auf einen > sinnvollen Inhalt der spezifischer ist als "Re: Contents of otrs-de > digest..." > > > Meldungen des Tages: > > 1. Services/CIs im Kunden-Frontend sichtbar machen (Gerd Koenig) > > > ---------------------------------------------------------------------- > > Message: 1 > Date: Thu, 1 Jul 2010 07:02:07 +0200 > From: Gerd Koenig <[email protected]> > Subject: [otrs-de] Services/CIs im Kunden-Frontend sichtbar machen > To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" > <[email protected]> > Message-ID: <[email protected]> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" > > Hallo, > > ich habe folgendes "Problem": > wir möchten, dass die Kunden über das Kundenportal Zugriff auf die Services > und ConfigItems erhalten, um sich einen Überblick verschaffen zu können. > Konkret suche ich nach einer Möglichkeit die beiden Icons, wie sie im > Agenten- Frontend vorhanden sind, auch im Customer-Frontend einzubinden um > so einen Überblick aufrufen zu können. > > > für jede Hilfe dankbar....GERD..... > > > ------------------------------ > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! > http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/ > > Ende otrs-de Nachrichtensammlung, Band 81, Eintrag 2 > **************************************************** > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! > http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/ --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
