Hallo zusammen!

Weiss gar nicht warum Plesk immer gleich "schlecht geredet" wird, ich
finde im Shared-Hosting hat das Tool schon seine Berechtigung, obwohl
ich nicht so auf "Bunte Knoepfe" stehe... *my ~ is my castle*;-)

User questions and discussions about OTRS.org in German schrieb:

> >> Eine Kombination zwischen Plesk und
> >> OTRS sehe ich daher für nicht ohne Probleme machbar an.
> >
> > Laufen tut das OTRS ja nur es ist leider unter allen Domains ansprechbar.

weiter oben war mit der vhost.conf schon ein richtiger Ansatz genannt.

Plesk schreibt die "httpd.include" bei Bedarf neu, die "vhost.conf" wird
nicht veraendert. Mit dem Befehl
# /opt/psa/admin/sbin/websrvmng --reconfigure-vhost --vhost-name=examle.com
erzeugt Plesk in der httpd.include einen Include auf die vhost.conf der
gegebenen Domain, sofern da eine vhost.conf vorhanden ist.
Nach dem Reload oder Restart des Apache wird diese dann mit eingelesen.

Auf einem Debian System (mit otrs2.2.7 per paketmanager installiert) stehen
die Direktiven fuer OTRS z.B. in der "/etc/apache2/conf.d/otrs2". Diese
Datei dann woanders hin verschieben, so dass sie nicht mehr automatisch
geparst wird. Auf anderen Systemen findet man die Direktiven auch unter
"/etc/apache2/sites-available/", dann diese Site einfach mit "a2dissite"
deaktivieren.
Wenn Du dir nun unter der Domain example.com in Plesk eine Subdomain otrs
erstellst, kannst Du den Inhalt der oben genannten "otrs2" dann als
"/var/www/vhosts/example.com/subdomains/otrs/conf/vhost.conf" anlegen.
Nach obigem "websrvmng" Befehl und Reload des Apache ist OTRS nur noch unter
der Url "http://otrs.example.com/otrs/"; erreichbar, bei allen anderen Domains
erhaelst Du einen 404 Fehler.

Gruss,
Christian Dunkel
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