Am Mittwoch, 8. September 2010 12:13:07 schrieb Josef1 Penzkofer:

Hallo,

> ist es möglich die Auto-Reply bei Telefon-Tickets zu deaktivieren?

> ich hab das folgendermaßen gelöst:
> In Datei
> AgentTicketPhone.pm (Verzeichnis: /otrs/Kernel/Modules)
> die Zeile
> AutoResponseType => 'auto reply',
> auskommentiert.

Das scheint zu funktionieren, vielen Dank!

Mit freundlichem Gruß
Christoph Hermann

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Christoph Hermann
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