Hallo Michaela, ich würde mich da Hennings Warnung anschließen: Wie bei der Auswertung von Spamflags für die zu ignorierenden Mails eine separate Queue, die man mit einem Generic Agent des Nächstens aufräumt, wo aber jemand doch nochmal einen Blick auf Tickets wirft ... Mit dem Ignore-Eintrag verschwinden die Mails lautlos. Damit hab ich mir auch schon mal ein Eigentor geschossen ;)
Mit freundlichen Grüßen, Georg Klimm LOHN24.de GmbH Internetlohnabrechnungen ila Hausanschrift: Jahnstrasse 35 * 12347 Berlin Postanschrift: Postfach 47 06 69 * 12315 Berlin Tel: +49 30 66909200 * Fax: +49 30 6644208 Internet: http://www.lohn24.de AG Berlin-Charlottenburg HRB 92027 Geschäftsführer Hans-Joachim May ----------------ursprüngliche Nachricht----------------- Von: "Henning Oschwald" [email protected] An: [email protected] Datum: Fri, 17 Sep 2010 12:01:47 +0200 ------------------------------------------------- > Hallo Michaela, > > "Lehnert, Michaela (KRZ)" [email protected] writes: > >> wie kann ich Abwesenheitsnotizen ausfiltern, bei denen dieses nur aus >> dem BODY hervor geht. > > Mit einem Postmaster-Filter kannst du ja auch den Mail-Body > durchsuchen. Die Schwierigkeit ist hier das Vermeiden von False > Positives, daher ist es wichtig, daß du den Suchausdruck so genau wie > möglich formulierst. > > Den Filter läst Du dann einfach den X-OTRS-Ignore Header setzen, danach > sollte ruhe sein. > > Viele Grüße > > Henning > > -- > ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing > Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 > http://www.otrs.com/ :: Communication with success! > > > Geschäftssitz: Bad Homburg > Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 > Steuernummer: 003 240 97505 > Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild > Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer > > -------------------------------------------------------------------- > - > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > -- > Diese Nachricht wurde auf Viren und andere gefährliche Inhalte untersucht. > > > -- Diese Nachricht wurde auf Viren und andere gefährliche Inhalte untersucht. --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
