Über die Kernel/Output/HTML/Standard/AgentDashboardTicketGeneric.dtl
zwischen
<div title="$QData{"Title"}">...
</td>
und
<td width="10%">$QData{"Time"}</td>
</tr>
<dtl if ($Env{"Color"} eq "searchpassive")...
den Teil zwischen den ADDs einfügen und die Breite über Title von 60 auf
50% verringern, sonst sieht es doof aus.
# diff AgentDashboardTicketGeneric.dtl.org AgentDashboardTicketGeneric.dtl
50c50
< <td width="60%">
---
> <td width="50%">
53c53,70
< <td>$QData{"Time"}</td>
---
> <!--BEGIN ADD-->
> <td width="10%">
> <a
href="$Env{"Baselink"}Action=AgentTicketCustomer&TicketID=$QData{"TicketID"}"
onmouseover="window.status='$JSText{"Customer history"}'; return true;"
onmouseout="window.status='';">
> <div
title="$QData{"CustomerUserID"}">$QData{"CustomerID","15"}</div>
> </a>
> </td>
> <td width="10%">
> <a
href="$Env{"Baselink"}Action=AgentTicketCustomer&TicketID=$QData{"TicketID"}"
onmouseover="window.status='$JSText{"Customer history"}'; return true;"
onmouseout="window.status='';">
> <div title="$QData{"Queue"}">$QData{"Queue","15"}</div>
> </a>
> </td>
> <td width="10%">
> <a
href="$Env{"Baselink"}Action=AgentTicketCustomer&TicketID=$QData{"TicketID"}"
onmouseover="window.status='$JSText{"Customer history"}'; return true;"
onmouseout="window.status='';">
> <div title="$QData{"Owner"}">$QData{"Owner","15"}</div>
> </a>
> </td>
> <!--END ADD-->
> <td width="10%">$QData{"Time"}</td>
Am 11.11.2010 17:05, schrieb admin_doetsch:
> Hallo Liste,
> Hallo Alex, ;)
>
> ich würde gern das Dashboard, bzw die einzelnen Tickettabellen um die
> Spalte "Kunde" erweitern.
>
> Anbei noch ein Bild, was evtl Unklarheiten beseitigt
>
> Die Tabelle offene Tickets
>
> Diese enthält nun die 3 Spalten "Ticket ID" "Betreff" und "Alter". Diese
> soll nun einfach um den Kunden erweitert werden. Ich hab mir schon einen
> Wolf in der sysconfig gesucht.
>
> Das Frontend::Agent::Dashboard zeigt zwar die Tabellenkonfig an, mir ist
> aber nicht klar wie ich diese nun erweitern kann, evtl bin auch völlig
> falsch :)
>
>
> Mit freundlichen Grüssen
>
> i.A. Stefan Dötsch
> IT Infrastruktur Dienste
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