Hi Ralf, ich habe die Funktion gerade nochmal getestet. Bei mir (OTRS 3.0.4) wird es auch gesperrt, aber der Text im Popup wird falsch dargestellt.
Ich habe es gerade gelöst: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6458 Kannst Du Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm aktuallisieren und mir Feedback geben? http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/Kernel/Modules/AgentTicketCompose.pm?revision=1.123&view=co Thx! -Martin http://edenhofer.de/ On 12.01.2011, at 10:23, Ralf Hildebrandt wrote: > * Andreas Traub <andr...@andreas-traub.de>: >> Hallo, >> >> dem ist eigentlich auch so (zumindest bei uns, Version 3.0.4). >> >> Es müsste der Punkt >> Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###RequiredLock >> sein. >> >> Ist dort evtl. ein "Nein" gesetzt? >> Standardmässig ist es "Ja". > > Sehr bizarr, es ist auf Yes. > > -- > Ralf Hildebrandt > Geschäftsbereich IT | Abteilung Netzwerk > Charité - Universitätsmedizin Berlin > Campus Benjamin Franklin > Hindenburgdamm 30 | D-12203 Berlin > Tel. +49 30 450 570 155 | Fax: +49 30 450 570 962 > ralf.hildebra...@charite.de | http://www.charite.de
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