Hi Christian, On 05.03.2011, at 11:54, Christian Froening wrote:
> wir nutzen OTRS 2.4.9 mit der aktuellen ITSM Erweiterung. > Ich versuche einem geschlossenen Ticket das als Telefon Anruf rein kam eine > Kundennummer zuzuordnen. > > Auf unserem Testsystem funktioniert der Lookup der Kunden Benutzer, man fängt > an zu tippen und es gibt einen entsprechenden Vorschlag. Auf unserem > Produktivsystem klappt das gar nicht, wenn zwischen Kunden-Benutzer und > Kunden# gewechselt wird löscht er zumindest das obere Feld. > > Hätte da jemand einen Tip in welche Richtung gesucht werden muss? Was ist denn wenn du dann auf speichern klickst, übernimmt es denn die Daten? > Danke und Grüße und ein allgemeines Helau Ähem, räusper ... Alaaf ! ;-)) — Nils Leideck http://webint.cryptonode.de / a Fractal project --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
