Hi Nils,
die Loader haben mir schon bei anderen Einträgen Probleme gemacht, habe
ich nachgezogen. Es muss am ITSM liegen, der Beitrag von Dan in
folgender Bug Beschreibung hat mir geholfen
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6840. Wenn ich die dtl und pm Files
der Funktion aus dem Original RPM erneut kopiere funktioniert es ...
Grüsse und Danke
Christoph
Am 19.04.2011 13:11, schrieb Nils Leideck:
Hi Christoph,
schau mal in der SysConfig nach Einstellungen mit
“Frontend::Module::XYZ” ... seit 3.0.x gibt es einen sogenannten
Loader für CSS und JavaScript.
Der ist in den Module Registrationen verankert. Wenn Du jetzt
Änderungen in der SysConfig zu solchen Modulen in der 2.4 gemacht
hast, fehlen diese Konfigurationen.
Evtl. einfach mal die Datei ZZZAuto.pm posten.
Cheers, Nils
On 19.04.2011, at 12:37, Christoph Ohliger wrote:
Hallo,
danke für die Antwort, ich habe die Update Anleitung aus der OTRS
Doku genutzt und genau eingehalten. Das ITSM Update/Installation habe
ich dann nachgezogen. Ich habe letzte Woche ein Update mit 3.0.6 auf
der gleichen Maschine probiert (dank Virtualisierung), das lief ohne
Probleme (bekannte Fehler im Update habe ich schon in meiner FAQ).
Heute habe ich das aktuelle Release 3.0.7 genommen und die erwähnten
Fehler bekommen.
Grüsse
Christoph
Am 19.04.2011 12:03, schrieb Edlhuber Florian:
Hallo,
was mir spontan einfällt ist: Hast Du alle Steps des Updates
durchgeführt?
Ich hatte ähnliche Probleme, weil ich beim update von 2.4.x auf
3.0.6 ein paar Punkte
schlichtweg vergessen hatte.
ich denke da an:
sudo -u otrs scripts/DBUpdate-to-3.0.pl
cd /opt/otrs
bin/otrs.RebuildConfig.pl
bin/otrs.DeleteCache.pl
SuSEconfig"
nach welcher Anleitung bist Du vorgegangen?
Wenn die Darstellung nicht korrekt ist, solltest Du ggf. mal den
Style auf Default zurücksetzten.
viele Grüße
Flo
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*Von:* [email protected] [mailto:[email protected]]
*Im Auftrag von *Christoph Ohliger
*Gesendet:* Dienstag, 19. April 2011 11:24
*An:* [email protected]
*Betreff:* [otrs-de] Update auf 3.0.7
Hallo,
ich habe heute ein Update von 2.4 auf 3.0.7 incl ITSM "versucht".
Leider hatte ich einen Fehler der mich dazu zwang wieder zurück zu
gehen. Beim Auruf der Owner/Note/Close/Responsible Funktion eines
Ticket kam immer der gleiche Fehler
... can't locate OptionStrgHashRef via Package
Kernel::Output::HTML::Layout ....
Wenn ich das entsprechende Perl Modul aus der version 3.0.6
reinkopiere kommt keine Fehlermeldung, aber die Darstellung ist
nicht korrekt. Vielleicht hat jemand noch einen Tipp für einen
zweiten Anlauf...
--
Freundliche Grüße
Christoph Ohliger
*Hochschule**für angewandte Wissenschaften
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