Frank Thommen wrote:
Hallo Christian,
Ich habe einige recht lange Queuenamen. Diese werden mir, in der
Ansicht nach Queues nach 11 Zeichen abgeschnitten.
Gibt es einen Parameter in der Config, über den man dieses Verhalten
steuern kann?
Durch das abschneiden kommt es leider bei einigen Usern zu
Verwirrungen, da die Queues nun "gleich" heissen.
die Laenge der ausgegebenen Strings wird in den DTL-Files in
/opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/ definiert. Sie ist als Parameter
fuer $QData definiert. $QData{"Title","70"} kuerzt z.B. den Titel auf
70 Zeichen. Die Schwierigkeit ist allerdings, das richtige DTL-File zu
finden.
Im Thread http://lists.otrs.org/pipermail/otrs/2011-May/035698.html hat
mir Michiel Beijen einige Tipps dazu gegeben, die Dir sicher auch helfen.
Berichtigung: Dieser Thread hat nichts mit Deiner Frage zu tun. Ich
habe beim Schreiben zwei Antworten verwechselt. Sorry.
frank
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