Hallo,
ich habe ein Modul in Ticket.xml registriert, das ähnlich wie bei
Lock/Unlock in Abhängigkeit vom Status einen bestimmten Befehl in der
TicketZoom-Ansicht anzeigt oder eben nicht.
Dieses soll per Action-Parameter eben eine Aktion aufrufen, wenn
geklickt wird. Es soll ein Modul aufgerufen werden, welches prinzipiell
Ticket-Eigenschaften (Queue/Status/Title/Article) ändert. Ich habe es in
Kernel\Modules\Workflow.pm liegen. Beim Aufruf bekomme ich erstmal
"Module Kernel::Modules::AgentTicketWorkflow not registered in
Kernel/Config.pm!" Mit "use" beim aufrufenden Modul ändert sich auch
nichts.
Wie und wie registriere ich es am besten? Ich denke, in Ticket.xml
gehört sowas nicht rein, oder?
Danke!
Michael
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