Hallo liebe Liste,
es gibt immer mal wieder Mails, die über einem nicht aktuellen Exchange
2000/2003 Server versendet werden. Wenn diese E-Mails Bilder enthalten,
die im HTML Code stecken und nicht im Anhang hängen, kommt es dann dazu,
dass OTRS die Bilder nicht anzeigen kann.
Kann man irgendwo in OTRS konfigurieren, dass alles aus dem HTML Code in
den Anhang gestopft wird? Das ist zwar unschön, aber immerhin wären die
Bilder dann sichtbar. (in der SysConfig konnte ich nichts finden)
Wenn man die E-Mail herunterlädt oder sie weiterleitet, sieht man die
Bildchen auch. Nur in der Ticket-Ansicht nicht, was nervig sein kann.
Gruß
Andreas
PS: Da ich kein Bild an die gesamte Liste spammen wollte, hab ich hier
mal einen Screenshot hochgeladen:
http://www.abload.de/img/otrs-fehler9hczy.jpg
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