Hallo,
wir hätten gerne das Tickets beim Anschauen oder Antworten nicht dem
Antwortenden Agent zugeordnet werden sonder nicht zugeordnet bleiben so
das alle die Tickets beantworten können. Ich hab dazu leider keine
Einstellung gefunden kann mir jemand sagen wie ich das Lösen kann?
Gruss
Alex.
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