liebe liste, ich möchte für bestimmte kunden filter: *domain1*||* domain2*||*domain3* bei der neuerstellung von tickets einen agent per email informieren. (insgesamt ca. 10 domains je agent)
(Funktion: AdminNotificationEvent, bzw ereignisbasierte Benachrichtigung) hab etwas mit den filtern experimientiert - auf basis von "kundenid" bzw "kunde" greift kein einziges filterkriterum ;-( hat so einen filter jemand von euch bereits umgesetzt? lg josy OTRS 3.1.10 OTRS::ITSM 3.1.6 --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
