Hallo,
ich suche einen Weg in der Übersichtsseite von OTRS (3.1.11) bestimmte
Queues (wie z.B. "junk") nicht anzuzeigen. Die Agenten sollen zwar Tickets
in die "junk" Queue schieben dürfen (daher "w" Recht und Anzeige in der
Übersichtsseite), aber in der Übersichtsseite stört das nur, wenn die
noch nicht gelöschten Tickets der "junk" Queue auch aufgeführt werden.
Oder löst ihr das anders?
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MfG Claas Hilbrecht
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