Der Name, E-Mail Adresse und Benutzername werden aus dem AD ausgelesen.
Und im Feld an steht: ""Benutzername Nachname, Vorname" <email-adresse>"

Mfg

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag von 
Susan Dittmar
Gesendet: Mittwoch, 12. Dezember 2012 12:17
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Fehler beim erstellen eines E-Mail Tickets

Pahl, Thomas schrieb:
>     ich hab ein Problem beim erstellen eines E-Mail Tickets, wenn ich
>     das Ticket erstellen  möchte kommt der Fehler weiter unten.
>     Otrs ist Version 3.0.7.
>[...]
>     Fehlerdetails
>
> |Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Dec 12
> 08:41:01 2012 Message: Impossible to send message to: "Name"
> <[email protected]>, . [...]

Nur ein Schnellschuß: kann es sein, daß bei der Eingabe des Adressaten
(copy-and-paste?) das Komma nach der Adresse mit eingegeben wurde? Das ist 
einer der Punkte, an dem Mail-Programme sehr zickig werden können.
Ein Komma darf da nur stehen, wenn eine weitere Adresse folgt.

Gruß,

        Susan Dittmar

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