Vielen Dank Renee, vielen Dank Fabian,
das heißt also ich muss alle Felder die ich in meinen Tickets habe auch
im ViweZoom anlegen um sie angezeigt zu bekommen? Eine einfachere Lösung
gibt es hier nicht? Ich meine, dass die genutzten Felder automatisch
synchronisiert werden?
Schöne Grüße,
Jan
On 04.01.2013 09:11, Fabian Sesterhenn wrote:
Hi,
du kannst diese Fehler auch in den Formularen einbinden, wo sie für euch Sinn
machen. Also z.b. unter Frontend::Agent::Ticket::ViewNote oder
Frontend::Agent::Ticket::ViewPriority usw.
Beste Grüße,
Fabian
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag von
Renee B
Gesendet: Freitag, 4. Januar 2013 02:35
An: [email protected]
Betreff: Re: [otrs-de] Dynamische Felder
Hallo,
Du musst die DynamicFields in der SysConfig freischalten...
Zur Anzeige unter Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom die Option
Ticket::Frontend::AgentTicketZoom###DynamicField und zum Bearbeiten unter Ticket
-> Frontend::Agent::Ticket::ViewFreeText die Option
Ticket::Frontend::AgentTicketFreeText###DynamicField.
Das Bearbeiten kann dann unter dem Link "Freie Felder" erledigt werden.
Viele Grüße,
Renée Bäcker
On 03.01.2013 23:10, Jan Bickel wrote:
Guten Tag,
heute habe ich dynamische Felder zu meinem Telefonticket hinzugefügt.
Das hat alles super geklappt.
Nach der Eingabe eines Tickets finde ich jetzt leider keinen Weg auf
meine Eingaben zuzugreifen.
Wie kann ich meine Eingaben anzeigen lassen bzw sie im Nachhinein
wieder verändern?
Schöne Grüße,
Jan Bickel
--
Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository:
http://opar.perl-services.de
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
--
Jan Bickel
Wilhelm-Franz-Straße 3
01157 Dresden
fon: +49 1709944370
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
