Jetzt geht es schneller...warum auch immer. Ich hab eben ein paar Testtickets geschlossen, Im Log steht dazu: Thu Jun 27 06:38:02 2013errorOTRS-CGI-20Need TicketID!Thu Jun 27 06:38:02 2013errorOTRS-CGI-20The field configuration is invalidThu Jun 27 06:37:58 2013errorOTRS-CGI-20Need TicketID!Thu Jun 27 06:35:25 2013errorOTRS-CGI-20Need TicketID!Thu Jun 27 06:35:25 2013errorOTRS-CGI-20The field configuration is invalidThu Jun 27 06:35:20 2013errorOTRS-CGI-20Need TicketID!Thu Jun 27 06:35:07 2013errorOTRS-CGI-20Need TicketID!
Am 27. Juni 2013 06:22 schrieb Boris Wagener <[email protected]>: > Hi, > > bei mir hat TicketDynamicFieldUpdate' die ID 50 > > Aber ansonsten siehts normal aus. > > > Am 26. Juni 2013 23:24 schrieb Thorsten Eckel <[email protected]>: > > Hallo Boris, >> >> scheinbar gibt es einen Fehler beim Auflösen der TicketHistoryTypeID für >> den HistoryType 'TicketDynamicFieldUpdate'. Normal hat der die ID 28: >> >> mysql> SELECT id FROM ticket_history_type WHERE >> name='TicketDynamicFieldUpdate'; >> +----+ >> | id | >> +----+ >> | 28 | >> +----+ >> >> >> Schau mal was in deiner 'ticket_history_type' Tabelle zu dem HistoryType >> steht. Vielleicht ist auch die Tabelle kaputt gegangen? >> >> Gruß, >> Thorsten >> >> >> Am 26.06.2013 um 22:12 schrieb Boris Wagener <[email protected]>: >> >> > --20cf3071cc1a79fbef04e01445ce >> > Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1 >> > Content-Transfer-Encoding: quoted-printable >> > >> > Hi Liste, >> > >> > das Update hab ich jetzt durch, aber ich hab ein problem beim Ticket >> > erstellen. Wenn ich Agent oder Kundeninterface auf =DCbermitteln klicke >> wir= >> > d >> > das Ticket zwar erstellt aber die Ticketerstellmaske bleibt stehen und >> die >> > Seite l=E4dt die ganze Zeit. >> > >> > Im log steht: >> > >> > [Wed Jun 26 22:06:29 2013][Notice][Kernel::System::Ticket::TicketCreate] >> > New Ticket [2013062620000487/Test nach paket] created >> > (TicketID=3D22191,Queue=3DOTRS Administration,Priority=3D5 nicht >> > definiert,State=3Dopen) >> > [Wed Jun 26 22:06:29 >> > 2013][Error][Kernel::System::Ticket::HistoryTypeLookup][4968] No TypeID >> for >> > TicketDynamicFieldUpdate found! >> > [Wed Jun 26 22:06:29 >> 2013][Error][Kernel::System::Ticket::HistoryAdd][5013] >> > Need HistoryTypeID! >> > [Wed Jun 26 22:08:05 >> 2013][Error][Kernel::System::Email::SMTP::Send][112] >> > Can't connect to x.x.x.x Connection timed out! >> > [Wed Jun 26 22:08:05 2013][Info][Kernel::System::Email::Send] Error >> sending >> > message >> > [Wed Jun 26 22:08:05 >> > 2013][Error][Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend][2071] >> Impossible >> > to send message to: "Boris Wagener" >> <[email protected]= >> > e>, >> >> --------------------------------------------------------------------- >> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de >> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >> > >
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